豊富な経験とノウハウ 年間47,521件以上の案件を手掛けており、さまざまなお客さまと接することで、多様なニーズを汲むノウハウを蓄積しています。 ※弊社で行った１年間の案件数となります。(リフォーム・機器販売・修理)
プラスワンリフォーム 私たちは、お客さまが気づいていない隠れたニーズや希望をヒアリングシートを使って丁寧にヒアリングし、引き出します。お客さまのニーズをしっかり理解した上で、その期待を超えるような価値ある提案を行います。
リフォームアドバイザー 第二種内管工事士 趣味：ゴルフ 日々の仕事を通じて何より大切にしているのは、「気づくこと」です。広い視野を持ち、細部まで目を配ることで、お客さまのお困りごとを根本から解決し、より良い住環境をお届けしたいと考えています。一つひとつの「気づき」を積み重ね、お客さまと確かな信頼関係を築けるよう精一杯努めてまいります。
リフォームアドバイザー 福祉住環境コーディネーター 趣味：全国バイク旅 リフォームはお客さまのプライベートな空間にお邪魔する仕事ですので、何よりも「安心しておまかせいただける関係づくり」を心掛けています。単なる業務としてではなく、人と人との関わり合いを大切に、雑談も交えながらリラックスしてお話しできる雰囲気づくりに努めています。常に「自分だったら…」という視点を持ち、「リフォームして良かった！」と笑顔で言っていただけることを目指しています。
リフォームアドバイザー 石綿作業主任者 趣味：ピアノ ご要望をそのまま形にするだけでなく、これまで培ってきた知識と経験を活かし、ご期待の「一歩先」を行くご提案を大切にしています。また、些細なことや少し話しづらいことでも気兼ねなくご相談いただけるよう、お客さまのお話を丁寧にお聞きし、その背景にある想いや暮らし方まで深く理解したうえで、一人ひとりに寄り添ったプランをお届けします。
リフォームアドバイザー 建築積算士補 趣味：サッカー リフォーム後のお客さまの「新しい暮らし」を想像しながらご提案することです。単に設備や内装を新しくするだけでなく、「これからどんな暮らしをしたいのか」を深く理解し、暮らしの課題を解決することを心掛けています。お打ち合わせ中の何気ない会話からも、お客さまご自身も気づいていない潜在的なニーズを見つけ出せるよう努めています。
リフォームアドバイザー 二級建築士 趣味：DIY お客さまにとって「お家のことは、とりあえず西原に相談してみよう」と思っていただける存在になることです。長くこのお仕事をしていると、ライフスタイルの変化のたびにお声がけくださるお客さまがいらっしゃり、それが私の大きなやりがいです。末永く頼りにしていただけるよう、一人ひとりのお客さまとのご縁を大切に、日々全力でサポートしております。
リフォームアドバイザー 福祉住環境コーディネーター 趣味：おうちエクササイズ 何よりもまず「お客さまのお話をじっくり聴くこと」を大切にしています。ご要望や現状のご不満、リフォーム後の理想の生活について徹底的にヒアリングを行います。建物の構造上、すべてのご希望をそのまま叶えるのが難しい場合でも、プロとして最善の解決策や代替案をご提案できるよう、誠心誠意向き合ってまいります。
リフォームの事例 お問い合わせ内容 マンション全面改修 対応方法 風と光を取り入れた明るい空間に。「好きが」つまった理想の住まい。お施主さまより、洗面化粧台の漏水をきっかけに全面改修をご依頼いただきました。湿気がこもりやすいとのご要望で洋室間のクローゼットを回避できるウォークインする―クローゼットへ。回遊できるようになったことで、家全体に心地よい風邪が通り抜ける快適空間に。工事後、とても快適に過ごせ、イメージ通りの空間になったとおっしゃっていただきました。 料金 1110万円
リフォームの事例 お問い合わせ内容 外壁屋根工事 対応方法 外壁塗装 対応時間 「予算を抑えながらも快適に」とのご要望で、中古物件をリノベーション。外壁塗装で家の印象を一新。ご家族が安心して過ごせる住まいが完成しました。
板橋区 お問い合わせ内容 リフォーム工事 お客さまの声 リフォーム工事が終ってから1ヶ月経ちました。 何度も見積もりの変更をお願いし、迷惑をかけたと思いますが、お陰様で今はとても満足しています。内装工事、エアコン取り替え工事、すべて丁寧なキチットした工事だったと思います。暑い部屋で頑張って工事して下さった職人さんには本当に感謝です。エアコンの工事も、しっかり取り付けて下さいましたので、今年は雷にも台風にも安心して過ごせると思います。 有り難うございました！！
