お客さまから寄せられた声をご紹介します
板橋区 お客さま
とても親切丁寧に修理の内容について説明して頂いた。また、今後起こりうる事象等も教えて頂いたのでとても安心してお任せすることができました。
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2022年11月
| 訪問内容 | 修理 |
| 担当者 | 浅香 |
板橋区 お客さま
【総合評価】連絡先が検針票からすぐに分かったこと。電話連絡時も対応内容について明快で、訪問期日まで即決出来る対応であったこと。来宅した担当者も処理内容について明快であり、丁寧だったこと。
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2022年11月
| 訪問内容 | 修理 |
| 担当者 | 永村 |
板橋区 お客さま
とても丁寧にマイコンメーター復帰操作を教えて頂き使い方が不安だったのが分かったので安心しました。1つ1つ確認「よしっ」とやっていて安心して見ていられました。 |
2022年11月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 湯谷 |
練馬区 お客さま
今まで何度か引っ越しをしてきてガス開通の立ち会いもしてきましたが、今回来ていただいた方は、今までで一番丁寧でわかりやすく、細かな配慮が見えて凄く良かったです。
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2022年11月
| 訪問内容 | 開栓 |
| 担当者 | 今 |
板橋区 お客さま
【総合評価】修理の担当者に迅速かつ丁寧な仕事をしていただきました。また、修理箇所や修理内容の説明を分かり易くしていただき、充分理解することができました。TESの契約範囲内であり、費用が無料でした。
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2022年11月
| 訪問内容 | 修理 |
| 担当者 | 遠藤 |
練馬区 お客さま
日頃よりお世話になっています。今回の点検ではガス点検以外の相談に丁寧に対応していただきました。速やかに手配をしていただき、とても頼りになりました。
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2022年11月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 尾崎 |
板橋区 お客さま
大変お世話になりました。当日は取付の流れや、進行中の報告なども丁寧に説明いただき、質問なども気軽に出来てとても良かったです。これまでの何回かの利用にも迅速に対応していただいており、信頼してお願いできると思っております。 |
2022年11月
| 訪問内容 | 風呂給湯器取替工事 |
| 担当者 | 齊藤・阿部 |
練馬区 お客さま
大変清潔感があり礼儀正しく丁寧に対応して下さいました。地震等でガスが止まった時のメーターの開栓方法なども教えて下さって助かりました。ありがとうございました。 |
2022年10月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 尾崎 |
練馬区 お客さま
物忘れが多くなって一度で理解できなくても、嫌がらずに何度も説明して下さいました。ありがとうございました。 |
2022年9月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 巴 |
練馬区 お客さま
最初の方は買替も視野に入れて修理をお願いしたところ、古く部品が無いので新しいコンロを私どもの予算通りに紹介して下さいました。取付担当の方も大変親切で、取り付け後の掃除までしっかりして下さり、特に、新品の製品の説明の折には真っ白な新しい手袋をして気持ち良かったです。どうもありがとうございました。 |
2022年9月
| 訪問内容 | ビルトインコンロ |
| 担当者 | 荻谷 |
板橋区 お客さま
水栓取替工事に大変満足しております。今井様と熊谷様には、とても丁寧に作業をして頂きました。具体的には、交換対象の水栓を外した後で、周辺やネジ目まできれいに拭き取ってくれましたし、取替工事後に水漏れが無いかなど、時間を空けて確認していただき、大変感謝しております。ありがとうございました。 |
2022年8月
| 訪問内容 | 水栓金具工事 |
| 担当者 | 今井・熊谷 |
練馬区 お客さま
終始とても礼儀正しく、丁寧に分かりやすくご説明いただき、事務的でなく親身になってお話下さったおかげで、こちらも安心できて内容も理解しやすかったです。 |
2022年8月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 田島 |
練馬区 お客さま
昨日は、暑い中、ガス設備定期保安点検にて来訪下さりお世話様でした。
ご担当いただいた円谷様には、経年劣化の宿舎にて点検頂くのも大変なことだったと拝察致しますが、点検後の結果や保安上のご説明など、終始一貫されご丁寧な対応を頂きましたこと、感謝致しております。
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2022年8月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 円谷 |
板橋区 お客さま
点検の後、昨年、レンジフードの交換をしましたが油がたまっているのに取り扱いが分からず、外していただき掃除が出来た後、取り付け方を教えていただき助かりました。
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2022年8月
| 訪問内容 | 定期保安点検 |
| 担当者 | 金沢 |
板橋区 お客さま
此の度、レンジフードとガステーブルが新しく、大変お世話になりました。時間も事前にお電話を頂き、正確に来ていただき、作業も静かにテキパキとこなし、完了してからの説明も十分にしていただき、ありがとうございます。東京ガスライフバルさんに依頼して良かったと思っています。ご親切にありがとうございました。又、よろしくお願いいたします。 |
2022年7月
| 訪問内容 | レンジフード交換工事 |
| 担当者 | 今井・森田 |
板橋区 お客さま
当日、佐藤様により、ガス開栓をして下さり、また何かございましたら・・・と、ご親切にお声掛け下さり、午後に電気通電と時間差が生じまして、不具合が・・・佐藤様に即ご連絡、程なくしてお見え下さり、風呂給湯器又床暖房の確認、お風呂のお湯張り等、細々とお世話様になりました。心より感謝を申し上げます。宜しくお伝え下さいませ。 |
2022年6月
| 訪問内容 | ガス開栓 |
| 担当者 | 佐藤 |
板橋区 お客さま
初めて都市ガスを使う息子のために、科学的にその性質等を詳しく説明してくださいました。また、生活するうえでの留意事項も具体的に説明してくださいました。カス検知器の必要性を教えていただき設置してもらいました。
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2022年6月
| 訪問内容 | ガス開栓 |
| 担当者 | 佐藤・早川 |
板橋区 お客さま
ガスの保安点検で、給湯器の水漏れを見つけて下さり、工事依頼等の手続きから修理まで、あっという間に安価で、且つ丁寧に行って頂きました。
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2022年6月
| 訪問内容 | 水まわり修理 |
| 担当者 | 相馬・蔵元 |
練馬区 お客さま
小さな修理が何個所か発生した場合、別々の会社にお願いしなければならない。それを一人で全てやってくれるいい制度だと思います。今回も手際よく完璧な作業でした。 |
2022年6月
| 訪問内容 | インターフォン 照明修理 |
| 担当者 | 喜田 |
板橋区 お客さま
ESメンテナンス契約しています。定期点検の際に不具合箇所の修理を提案してもらいました。客の利益を考えて提案してもらい、とても助かりました。
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2022年5月
| 訪問内容 | 給湯器修理 |
| 担当者 | 遠藤 |
板橋区 お客さま
給湯器が故障してしまい大変困っておりましたが、長時間にわたり一生懸命ご対応いただき、本当に助かりました。1日のうちに2度も訪問してくださり、応急処置のみならず、部品も探し出してくださり、しっかりと修理を完了してくださいました。説明も適切にしていただき、不安もなく、すべてお任せすることができました。本当にありがとうございました。 |
2022年5月
| 訪問内容 | 給湯器修理 |
| 担当者 | 桐生 |
板橋区 お客さま
浴室ハンドルレバー修理のご相談をきっかけにガスコンロを買替。ガスコンロ交換時、お声掛けしてくれて外して清掃直後を見れたのは安心でした。 |
2022年4月
| 訪問内容 | ガスコンロ買替え |
| 担当者 | 土田 |
板橋区 お客さま
漆野さんが水道管工事をしてくれた。最初から最後まで親切丁寧に対応してくれ、外の寒くて狭い場所で嫌な顔せず直してくれまし
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2022年1月
| 訪問内容 | 水道管工事 |
| 担当者 | 漆野 |
板橋区 お客さま
トイレ詰まりで困っていたがすぐに直してくれて助かりました。言葉使いや説明、立ち振る舞いも気持ち良く、安心して次回もお願いしたい気持ちにな
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2022年1月
| 訪問内容 | 水まわり修理 |
| 担当者 | 栖原 |
板橋区 お客さま
本日は、照明器具設置工事ありがとうございました。古い家なので大変面倒な工事であったと思いますが、的確かつ迅速な対応で無事設置できました。
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2021年10月
| 訪問内容 | 電気修理 |
| 担当者 | 喜田 |
板橋区 お客さま
前回同様、大変丁寧な説明と親身な対応をしていただき、とてもありがたかったです。
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2021年10月
| 訪問内容 | ガス修理 |
| 担当者 | 郷 |
板橋区 お客さま
・ハガキを出すのが大変遅くなりました。漏水が分かってから(6/9に蛇口・トイレ等修理して頂く)その後、風呂場からの漏水が完全に分かり、床下が水浸しになってしまっていました。何回も床下に入って頂き感謝しております。(暑い最中)相馬様はじめ、ライフバル板橋練馬東皆々様がとても親切でありがたく思いました。
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2021年10月
| 訪問内容 | 水修理 |
| 担当者 | 相馬 |
練馬区 お客さま
1.保証会員になっておりますが、電話1つで駆けつけていただき大変感謝しております。
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2021年10月
| 訪問内容 | ガス修理 |
| 担当者 | 二瓶 |
板橋区 お客さま
嬉しく、御礼を！
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2021年10月
| 訪問内容 | 機器交換 |
| 担当者 | 古嶋 |
