住まいのお困りごと
快適な暮らしを
ワンストップで提供
ガスの開閉栓・点検、機器販売・修理の対応などを通じ、地域のお客さまの安全で快適な暮らしを支えています。地域密着型のスピーディーでクオリティの高いサービス体制が特徴で、お客さまがより快適な生活を送るためのアドバイスから、最適な商品のご提案までワンストップで行っています。
業務フロー
お客さまから依頼を受けてお伺いするという
「接点機会」を活かして提案営業をしています！
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ガス利用開始時点検（開閉栓）
入居されるお部屋等のガスのご利用開始時点検（開栓）と退去されるお部屋等のガスのご利用停止作業（閉栓）をしています。開栓はガスメーターを開通して利用できる状態にするために、ガスの種類に適合している機器がついているのか、ガス漏れはないかなどを調査します。安心安全にガスをお使いいただいて、新生活を気持ちよくスタートできるよう、陰ながら貢献できる仕事です。
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ガス機器の修理・メンテナンス
お客様からの「お湯が出ない」「火がつかない」といった、ガス機器に関するトラブルのお問合せに対応して機器修理にお伺いするお仕事です。お客様は機器が使えず困っているので、プロの知識と技術で修理することで「ありがとう・助かった」と、とても感謝される、やりがいのあるお仕事です。
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定期保安点検
都市ガスをご利用のお客様へ、ガスを安全にお使いいただくために、安全点検（ガス漏れ検査、ガス風呂釜・ガス湯沸器、その他ガスに関する設備の調査点検）にお伺いします。ガス事業法という法律に基づいて４年に1度、お客様に事前にお知らせをしてご訪問しています。お客様の何気ない日々の暮らしを守っているお仕事です。
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機器設置・ガス工事
当社からご購入いただいたガス機器の設置・取付工事をしています。プロならではの幅広い知識と技術が必要とされ、お客様からも喜んでいただけるお仕事です。また、ガスの配管工事は、主に新築住宅の工事を行っています。こちらも専門知識や技術が必要な仕事です。
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住宅リフォーム
キッチンやトイレ、お風呂などの取り換えを中心としたリフォームからリビングや居室などの内装リフォームや屋根・外壁・外構など、様々なお客様のご要望をヒアリングしてプランを作成します。最初のヒアリング・プランを作成・工事中の施工管理・工事完了後のお引き渡しまで一貫して同じリフォーム担当者が行うことが当社の特徴です。
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環境商材営業
ガスでお湯を沸かして発電もできる「エネファーム」や蓄電池、太陽光パネルなど環境にやさしい商材の提案や積極的な活用に取り組んでいます。「ガス」という枠にとらわれず、お客様にとって何が最適なのか「エネルギーバランス」を考え提案しています。
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水まわりお困りごと対応
蛇口の水漏れや排水の詰まりなど、ちょっとした水まわりのお困りごとを解決します！部品の交換や修理、機能性の高い水栓への取り換えなど幅広く対応しています。
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電気工事
コンセントの増設や照明の交換・取付など住宅全般の電気に関するお困りごとを解決します！また、環境商材の設置の際の電気工事や、住宅リフォームでの配線工事なども行っており、自社内でワンストップで工事が完了することでお客さまに喜ばれています。
お客さまからの声
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水栓取替工事に大変満足しております。Ｉ様とＫ様には、とても丁寧に作業をして頂きました。具体的には、交換対象の水栓を外した後で、周辺やネジ目まできれいに拭き取ってくれましたし、取替工事後に水漏れが無いかなど、時間を空けて確認していただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
●訪問内容：水栓金具工事 -
今まで何度か引っ越しをしてきてガス開通の立ち会いもしてきましたが、今回来ていただいた方は、今までで一番丁寧でわかりやすく、細かな配慮が見えて凄く良かったです。 ありがとうございました。 これからガスと電気よろしくお願いします。
●訪問内容：開栓 -
とても丁寧にマイコンメーター復帰操作を教えて頂き使い方が不安だったのが分かったので安心しました。1つ1つ確認「よしっ」とやっていて安心して見ていられました。
●訪問内容：定期保安点検 -
本日は、照明器具設置工事ありがとうございました。古い家なので大変面倒な工事であったと思いますが、的確かつ迅速な対応で無事設置できました。
担当者については、技術は当然のことで、人柄、接客態度も申し分ありませんでした。今後のリフォーム、修理もＫさんにお願いできればと思います。
●訪問内容：電気修理 -
給湯器が故障してしまい大変困っておりましたが、長時間にわたり一生懸命ご対応いただき、本当に助かりました。1日のうちに2度も訪問してくださり、応急処置のみならず、部品も探し出してくださり、しっかりと修理を完了してくださいました。説明も適切にしていただき、不安もなく、すべてお任せすることができました。本当にありがとうございました。
●訪問内容：給湯器交換 -
初めて都市ガスを使う息子のために、科学的にその性質等を詳しく説明してくださいました。また、生活するうえでの留意事項も具体的に説明してくださいました。ガス検知器の必要性を教えていただき設置してもらいました。
今年入社されたＨさまとも息の合った仕事ぶりでした。礼儀正しく清潔感のあるお二人でした。ありがとうございました。
●訪問内容：ガス開栓 -
点検の後、昨年、レンジフードの交換をしましたが油がたまっているのに取り扱いが分からず、外していただき掃除が出来た後、取り付け方を教えていただき助かりました。
本当にありがとうございました。気持ちよく使わせていただいています。
掃除の目安もつきました。
●訪問内容：定期保安点検 -
大変お世話になりました。当日は取付の流れや、進行中の報告なども丁寧に説明いただき、質問なども気軽に出来てとても良かったです。これまでの何回かの利用にも迅速に対応していただいており、信頼してお願いできると思っております。
●訪問内容：風呂給湯器取替工事