機器の故障を防げた時に感じるやりがい。
前職では、エネルギーに関わるインフラ業界で8年働き、その後家電の修理を3年経験していたので、ガス周りの点検や機器の修理をする際に必要な技術は当社に転職する前に持っていました。転職先を探していて当社のホームページを見たのですが、当時は今と違って掲載されている情報量が少なかったため、詳しいことがわかりませんでした。面接の時に充実した福利厚生制度やキャリアアップについて説明を受け、人を大切にする企業姿勢に魅力を感じたことから入社を決めたのです。
入社以来、ガス機器のメンテナンス及び保守点検業務に従事しています。点検していると、お客さまは気付きませんが毎日使っているガス機器から故障のサインが出ていることがあります。故障が起きる前にサインを発見し、すぐに対処して故障を防ぎ、お客さまにご不便をかけずに済んだ時に、この仕事のやりがいを感じます。
チーム全員で話し合って課題を解決。
仕事をするうえで心がけているのは、チームのメンバーが働きやすい環境をつくることです。仕事量やスケジュールなど、負荷が偏らないようにチーム全体でどのように業務を遂行すべきか？もっと効率的に仕事が進むように改善できる点はあるか？などの課題についてみんなで話し合ってアイデアを出し、対策を決めています。一人ではできないことも、チームで助け合えば実現できるからです。
前職は従業員15名ほどの規模の会社で、経営者がトップダウンで全てを決めていました。当社は若いメンバーが多く活気があり、役職者も現場に出るなどチーム一丸となって業務を遂行しています。一律に方針や目標を押し付けることなく、お客さまと接するメンバーの判断や意見を尊重し、業務を任せてもらえるのは嬉しいと感じました。現場を第一に考えて権限を与えてくれるのは当社の魅力の一つだと思います。
多能力化がさらなる成長を実現する。
ITをはじめとする技術革新やそれに伴う生活の変化、さらには環境問題を含めて持続可能な社会をいかに実現していくかは、あらゆる業界が取り組むべき課題です。暮らしのインフラを支える当社にも転換期が来ているのを感じます。メンテナンスの現場においても、水回りやエアコンの修理について相談を受けることが増えて、少しずつ業務の幅が広がってきました。今後は、私たちも今までのようにガス事業だけでなく。水や電気といった幅広い分野の知識と技術が必要になります。お客さまの住環境をまるごとサポートする多彩な事業を展開する当社の強みを最大限に発揮するためには、一人ひとりの多能力化が欠かせないと考えています。
私は前職で培ったスキルをメンバーに伝授し、部署全体の技術の向上に貢献しました。今後は率先してガス以外の技術も習得できるように努力します。
ある日のスケジュール
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8:30
出社・着替え・朝礼
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9:00
お客さま先訪問
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11:30
帰社
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12:00
昼食・休憩
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13:00
お客さま先訪問
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16:30
帰社・事務処理
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17:20
退社
求職者へのメッセージ
私は前職でこの業界での経験がありましたが、未経験でも努力次第で結果が出せる会社だと思います。前職がどんな業界でも、その経験は必ず役立つ時がきます。当社はとても風通しの良い会社です。業務における違和感や効率の悪さなど、気付いたことを発信すれば上司やメンバーが必ず受け止めてくれます。転職者の視点だから見えることもあるはずです。